祝贺苏州高新区某日企《有效沟通与表达》内部培训课程圆满结束！

祝贺高新区某日企《有效沟通与表达》为期1天的内部培训课程圆满结束！
沟通是气氛的塑造...
信任有助于沟通的达成...
20%个性+80%共性=人性

每次沟通前都要设定沟通目标，并达成共同协议！
你希望对方用什么方式沟通（不要猜）？
沟通是为对方提供有利的条件，让其自己说服自己...
避免先入为主，刻意低估与武断，避免破坏性行为

状况共有，信息共享！
良药甜口，忠言顺耳！
回应+能力=责任感